В 6:14 UTC 16 сентября 2015 г. аварийный сигнал от АРМ (ELT), принадлежащий французской частной вертолетной компании, был получен французским КЦС (MCC) через геостационарный спутник MSG-2.
16 минут спустя Система Коспас-Сарсат, используя проходы низкоорбитальных спутников Sarsat-10 и Sarsat-7, вычислила местоположение аварии по Доплеру около местечка Tignes, известного лыжного курорта во французских Альпах.
Благодаря информации из базы данных зарегистрированного радиобуя французский Спасательно-координационный центр (RCC) в Лионе связался напрямую с Операционным офисом компании, в котором подтвердили, что вертолет AS 350 с 6 человеками на борту направился для технического осмотра в связи с несколькими срабатываниями системы лавинного оповещения.
Немедленно спасательный вертолет EC 145 и горные группы поиска и спасания были направлены к расчетному месту бедствия. Несколько минут спустя были обнаружены два серьезно пострадавших лыжника-патрульных и остальные четыре человека.
Коспас-Сарсат предоставил первое аварийное сообщение (first alert) в Спасательно-координационный центр (RCC). Оба вычисленных спутниковых положения были менее 3 км от места крушения.
